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Se pagar com cartão de crédito, receberá uma confirmaçao do pagamento imediata. Se escolhou otro modo de pagamento online (fax ou transferência bancária), a validação da compra será efetuada após da recepção do fax ou comprovativo da transferência.
3. Seguimento da encomenda
Logo que o pagamento eseja confirmado, o nosso serviço validará a sua encomenda e realizará o envio
Poderá realizar o seguimento do estado da encomenda através do serviço de atendimento ao cliente aquí .
4. Recepção da encomenda
Os detalhes da entrega do seu pedido dependerám dos serviços postais. O pacote
será enviado para o endereço postal especificado na encomenda.
1. Selecione seu produto:
Despois de selecionar o produto em download clique em “Comprar” para realizar a compra.
2. Visualizará um resumo de suas escolhas:
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3. Registe-se se não é cliente:
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Quando o formulário esteja preenchido, clique em "Validar" e escolha o modo de pagamento. Se escolher o modo de pagamento por cartão de crédito, será redireccionado para o modo protegido (SSL).
Em todos os casos, após a validação do seu pagamento pelo nosso parceiro financeiro, enviamos um e-mail de confirmação de encomenda para o endereço de e-mail que indicou no início da sua transacção.
Downlaod: Quando solicitar uma entrega em download, receberá o e-mail de confirmação de encomenda logo o pagamento esteja efectivado. Esse e-mail contém o/os código/s de activação do/dos software/s que adquiriu e o/os links de download das últimas versões desse/s software/s. Assim, se pagar por cartão de crédito, somos imediatamente avisados do seu pagamento, enquanto que, por cheque ou transferência, isso pode demorar vários dias.
Receberás a confirmação da encomenda por email com os aspectos essenciais:
Entrega pelo correio: Quando solicitar uma entrega física (caixa ou CD), a sua encomenda é tratada após a validação do seu pagamento e envia-se para a morada indicada. Lembre-se de que os prazos de entrega de envio pelos correios podem demorar vários dias. É preciso ter em conta esses prazos para não se arriscar a ficar sem protecção.
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Aceitamos os principais cartões de crédito.
Poderá pagar as suas encomendas por:
INTRODUÇÃO
Nexway SAS, com sede em 1 avenue du Général de Gaulle, Tower PB5, 92074 Paris la Défense Cedex - FRANCE, empresa com capital social de 1.814.985 €, registada no Registo Comercial de Nanterre sob o número B 440953859, e Nexway Inc., com sede em 236, 8th street – San Francisco, CA 94103, ambos doravante denominados "NEXWAY" ou "Nós", são empresas de comércio eletrónico que atuam a nível internacional.
A NEXWAY foi encarregada da distribuição de software desmaterializado e outros Produtos nesta página web.
Os presentes Termos e Condições definem as Condições de Vendas aplicáveis dos produtos para transferência nesta página web pela Nexway. Aplicam-se exclusivamente aos Compradores (*1) (doravante denominado "Cliente" ou "você").
Nenhuma venda será finalizada sem o Cliente concordar expressamente com estes Termos e Condições. A aceitação é materializada com o "assinalar" obrigatório da caixa de validação.
Estes Termos e Condições podem ser registados e impressos a qualquer momento pelo Cliente. Recomendamos que os imprima e guarde para qualquer propósito.
ARTIGO 1 : SIGNIFICADOS
Os termos mencionados em seguida estão dentro do âmbito destes Termos e Condições e têm os seguintes significados:
ARTIGO 2 : ÂMBITO E OBJETIVO
Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as ofertas, aceitações, distribuição e fornecimento de serviços e materiais, pela NEXWAY ou ao Cliente, em conexão com a venda de Produtos e Serviços desta Página web, conforme definido anteriormente.
Quaisquer termos conflitantes ou condições divergentes aplicadas por um Cliente ou por terceiros precisam de consentimento prévio por escrito da NEXWAY para que sejam incluídos nestes Termos e Condições.
Estes Termos e Condições são aplicáveis mesmo que a NEXWAY execute as suas obrigações contratuais sem reservas e com pleno conhecimento de que as condições do Cliente diferem destes Termos e Condições.
Se a venda de Produtos e Serviços incluir a prestação de serviços ou outras atividades realizadas por terceiros, as condições especiais relativas a licenças e outras condições especiais da terceira parte envolvida aplicam-se além destes Termos e Condições.
ARTIGO 3 : REALIZAÇÃO DO CONTRATO (OFERTA, CONFIRMAÇÃO E ACEITAÇÃO)
Uma encomenda feita pelo Cliente é considerada uma oferta de compra de Produtos e/ou Serviços dirigidos à NEXWAY e de acordo com estes Termos e Condições.
Uma encomenda exige a aceitação da NEXWAY. A encomenda do Cliente é aceite no momento da entrega dos Produtos e Serviços encomendados. A entrega do produto pode ocorrer por e-mail ou na Página web (na página de confirmação ou na conta do cliente).
A NEXWAY pode, a seu exclusivo critério, utilizar terceiros para o desempenho dos seus serviços.
ARTIGO 4 : RESPONSABILIDADES DO CLIENTE E REGISTO
Apenas os clientes já registados na página web poderão efetuar uma encomenda.
O registo na página web é validado após preencher as informações solicitadas.
O Cliente certifica que todas as informações fornecidas ao fazer a encomenda (incluindo, mas não limitado, a dados pessoais e dados de pagamento) são atuais e corretas em todos os aspetos relevantes.
O registo realizado para uma compra nesta Página web está reservado a adultos. Qualquer inscrição feita por uma pessoa menor de dezasseis (16) anos exige a autorização prévia do seu representante legal.
Os custos resultantes de quaisquer informações incorretas enviadas pelo Cliente, ou de dados modificados pelo Cliente após a transmissão da encomenda, serão suportados pelo Cliente.
Se o Cliente tiver uma conta de Cliente com NEXWAY, deverá gerir e atualizar as informações da conta imediatamente de forma a garantir a exatidão e a integralidade dessas informações.
A NEXWAY reserva-se o direito de fechar imediatamente a conta do Cliente no caso da informação mencionada no momento da sua abertura se revelar falsa.
Uma vez registado, o Cliente possui um nome de utilizador e uma palavra-passe que o permite conectar-se à sua conta.
Apenas o titular da conta pode aceder à sua conta utilizando o nome de utilizador e a palavra-passe correspondentes a essa conta. O Cliente concorda em manter a sua palavra-passe estritamente confidencial.
Como tal, qualquer conexão através da conta do Cliente é considerada como feita pelo próprio Cliente ou com a sua autorização, a menos que o Cliente possa provar o contrário.
O Cliente pode solicitar a qualquer momento o encerramento da sua conta através deste formulário de contacto.
ARTIGO 5 : DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS
Os Produtos disponíveis são distribuídos exclusivamente em forma desmaterializada, a menos que seja indicado o contrário nesta Página web.
As ofertas de produtos e preços são válidas desde que sejam visíveis nesta página web e dentro dos limites das existências disponíveis.
Portanto, as encomendas serão consideradas aceites apenas depois de verificado o estado do inventário. No caso de indisponibilidade do Produto depois de efetuado o pedido de encomenda, dar-lhe-emos conhecimento por e-mail mediante a receção da informação fornecida pelo editor do Produto.
No caso de indisponibilidade do Produto e do seu pagamento ter sido aceite, a NEXWAY irá reembolsar as quantias pagas no prazo de 15 dias após a aceitação desse pagamento.
ARTIGO 6 : ENCOMENDA
Será enviado um e-mail com a confirmação da encomenda para o endereço introduzido pelo Cliente quando se registou, após a aprovação do pagamento.
O email de confirmação contém o Produto comprado, o preço e - para os Produtos vendidos em caixa - o prazo de entrega.
No caso de uma encomenda de um produto para transferência (como uma chave de ativação de software), o acesso ao Produto é efetuado clicando na ligação de transferência, presente diretamente na página de pagamento aceite, ou posteriormente no e-mail de confirmação. O Cliente dispõe automaticamente de um período de 21 dias a partir da data de receção do e-mail de confirmação para transferir o Produto. No final destes 21 dias, a transferência já não estará disponível automaticamente e requer a disponibilização pelo serviço de apoio ao cliente, disponível através deste formulário de contacto.
Será também enviada uma fatura para o endereço de e-mail inserido durante a criação da conta ou esta poderá ser transferida da página web imediatamente após a encomenda.
A NEXWAY reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido de um Cliente no seguimento de um incidente de pagamento que envolva uma encomenda anterior ou onde a informação transmitida seja manifestamente incorreta.
A menos que seja provado o contrário pelo Cliente, os dados registados pela NEXWAY constituem prova de todas as transações entre o Cliente e a NEXWAY.
ARTIGO 7 : CÓPIA DE SEGURANÇA
Uma cópia de segurança em DVD de alguns produtos transferidos poderá ser encomendada pelo Cliente. O envio da cópia de segurança é transportado por via postal e as despesas envolvidas nesta opção dependem do artigo selecionado.
ARTIGO 8 : SUBSCRIÇÃO
O cliente concorda que, no fim do período inicial depois de comprar uma subscrição, a sua Subscrição seja renovada automaticamente por um período idêntico (1 mês ou 1 ano conforme o caso) e ao mesmo preço (mais impostos aplicáveis) da sua compra inicial.
As renovações ocorrerão na data de aniversário da compra mensal ou anual (conforme o seu plano de compra inicial). Este princípio aplica-se por defeito, com exceção de promoções especiais no momento da compra inicial, para os quais o preço de renovação ou o período de renovação podem mudar. Estas condições especiais serão claramente indicadas durante a sua compra inicial.
Em caso de subscrição anual, você receberá pelo menos um e-mail com a informação sobre a renovação automática iminente da sua subscrição. Você deve garantir que a NEXWAY tenha um endereço de e-mail válido para poder notificá-lo enviando e-mails, e que o domínio nexway.com não está bloqueado pelo seu software de filtragem antisspam.
No final do período inicial e de cada período de renovação sucessivo, exceto no caso de rescisão da sua Subscrição, o Cliente autoriza expressamente a NEXWAY a cobrar-lhe cada renovação pela reutilização das mesmas informações de pagamento que introduziu no momento da compra inicial.
No caso de qualquer alteração de preço, a NEXWAY notificará imediatamente o Cliente, para que o Cliente possa cancelar a sua Subscrição antes da primeira cobrança depois da mudança de preço.
A qualquer momento, pode cancelar a Subscrição da sua conta de Cliente na secção "Minha Conta".
O cancelamento só é válido a partir da data de expiração do período de subscrição atual.
A NEXWAY pode cancelar a Subscrição nas mesmas condições que se aplicam ao Cliente.
O uso de produtos e serviços vendidos pela NEXWAY pode depender das plataformas on-line hospedadas pelo Fornecedor, dos dados processados pelo Fornecedor e da capacidade do Fornecedor para efetuar os seus serviços. Se o Fornecedor interromper a oferta da plataforma on-line, no todo ou em parte, cessar o processamento de dados ou interromper a execução dos Serviços em questão ("Interrupção"), a NEXWAY pode cancelar a Subscrição a partir da data da Interrupção. A NEXWAY reembolsará o Cliente proporcionalmente pelo restante do período de subscrição após a Interrupção.
ARTIGO 9 : RESERVA DE PROPRIEDADE
A NEXWAY reserva-se o direito de possuir qualquer Produto até o pagamento integral de todos os créditos decorrentes do contrato, incluindo créditos auxiliares (por exemplo, taxas de câmbio, custos de financiamento, juros, etc.).
ARTIGO 10 : DIREITOS CONFERIDOS
Os Produtos estão protegidos por regulamentos e tratados internacionais de direitos de autor e propriedade intelectual. Os mesmos são propriedade exclusiva dos seus editores.
Ao transferir um Produto ou comprar a versão em caixa de um Produto, o Cliente adquire uma licença de utilizador diretamente da editora do Produto. Os direitos do Cliente sobre o Produto são exclusivamente regidos pelas disposições já mencionadas no contrato de licença.
O Cliente reconhece que o contrato de licença não implica a transferência dos direitos de reprodução, representação e exploração relativos ao Produto. O Produto não pode ser copiado, adaptado, traduzido, disponibilizado, distribuído, modificado, desmontado, descompilado ou utilizado em combinação com qualquer outro software, exceto com a autorização expressa do editor desse Produto, a menos que seja exigido por lei.
Adverte-se o Cliente que o não cumprimento das condições do contrato de licença pode ser alvo de sanções por parte da editora do Produto e potencialmente o expõe a processos legais.
ARTIGO 11 : CONDIÇÕES FINANCEIRAS
ARTIGO 12 : DIREITO DE RESOLUÇÃO
O Cliente pode exercer o seu direito de resolução (*2) da seguinte forma:
ARTIGO 13 : RESPONSABILIDADE, GARANTIA LEGAL E LIMITAÇÕES DA RESPONSABILIDADE E DA GARANTIA
ARTIGO 14 : PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Ao registar-se na Página web, você concorda em fornecer-nos informações verdadeiras e genuínas sobre si e concorda que o proprietário da Página web e suas afiliadas corporativas possam divulgar os seus dados pessoais à NEXWAY para fins de processamento da compra de Produtos e Serviços na Página web de acordo com estes Termos e Condições.
Se o Cliente é um menor com menos de dezasseis (16) anos de idade, o seu representante legal deve ter validado expressamente as disposições relativas à Carta de Dados Pessoais. Neste caso, é o representante legal que exercerá os direitos de acesso, modificação, retificação, apagamento e, quando aplicável, a portabilidade de dados pessoais relativos ao menor, nas condições previstas nesta secção. Esses direitos serão então exercidos exclusivamente pelo Cliente em questão ao atingir a idade legal.
Os dados do cliente estão sujeitos ao processamento eletrónico de dados. Quando aplicável, a NEXWAY pode transmitir dados pessoais ao Fornecedor de Produtos e Serviços adquiridos pelo Cliente, parceiros de serviço ou empresas de empreendimento conjunto, alguns dos quais também podem estar fora do Espaço Económico Europeu, incluindo EUA, sujeito a medidas de segurança apropriadas e disposições legais.
Assim, sem aviso prévio, a NEXWAY pode armazenar e utilizar as suas informações pessoais, fornecer as suas informações pessoais às afiliadas da NEXWAY ou a terceiros, afiliadas dos mesmos ou terceiros para fins de:
ARTIGO 15 : DIVERSOS
Em caso de nulidade de uma das disposições dos presentes Termos e Condições, as restantes disposições destes Termos e Condições permanecerão em pleno vigor.
Os títulos das secções destes Termos e Condições aparecem apenas por conveniência e de modo algum afetam o significado das disposições a que se referem.
Nenhum facto de tolerância da Nexway, mesmo repetido, constitui uma renúncia a qualquer uma das disposições destes Termos e Condições.
Estes Termos e Condições de vendas são os únicos aplicáveis e substituem todos os outros Termos e Condições, exceto derrogação preliminar, expressa e escrita.
A Nexway pode ser obrigada a modificar algumas das disposições destes Termos e Condições. Em qualquer caso, cada compra no site é regida pelos Termos e Condições aplicáveis na data de compra e as modificações não se aplicam aos contratos realizados anteriormente. Por este motivo, os Termos e Condições em vigor devem ser expressamente aceites pelo Cliente antes de cada nova encomenda.
ARTIGO 16 : LEI APLICÁVEL E LITÍGIOS
Estes Termos e Condições estão sujeitos à Lei Francesa. Na ausência de uma resolução prévia amigável, o tribunal competente é designado de acordo com as regras de ordem pública aplicáveis no caso de um contrato celebrado entre um profissional e um consumidor.
Na ausência de uma disposição legal que atribua a resolução de uma eventual disputa à jurisdição do domicílio do consumidor, somente os tribunais franceses serão competentes.
XXXXXXXXXXXXXX
*1: de acordo com o artigo preliminar do Código do Consumidor Francês
*2: de acordo com os termos dos artigos L121-20 e L221-28 do Código do Consumidor Francês
*3: de acordo com o artigo L-221-28, parágrafo 13 do Código do Consumidor Francês.
*4: de acordo com a lei "Informatique et Libertés"
*5: de acordo com o artigo 37.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados
*6: de acordo com a lei relativa a computadores, arquivos e liberdades de 6 de janeiro de 1978, versão em vigor na data deste documento e de acordo com os regulamentos da Comunidade Europeia.
*7: nas condições previstas pelo artigo 20.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados
Atualizado o 13/04/2018
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